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Ruim

MAL

09/01/2020

Javi

Tradução gerada automaticamente Ver na língua original

Foi um presente de Natal e, como surpresa, recebi outro item diferente. O atendimento ao cliente é muito lento, eles levam dias para responder e até nessas datas e com feriados entre ou para contar. Entre os emails recebidos e respondidos, 15 dias se passaram. No final, para fazer a devolução, aguarde o reembolso, reordene o item novamente e cruze os dedos para que desta vez eles façam o envio corretamente. E escusado será dizer, de perder o desconto que você beneficia de compras feitas anteriormente.

Era un regalo para navidades y como sorpresa he recibido otro artículo diferente. El servicio de atención al cliente es muy lento,tardan días en darte una respuesta y aún encima en estas fechas y con festivos de por medio ni que contar. Entre e-mail recibido y contestado, han pasado 15 días. Al final para hacer la devolución,esperar por el reembolso,volver a pedir el artículo otra vez y cruzar los dedos para que esta vez hagan el envío correctamente. Y ni que decir,de perder el descuento del que te beneficias por compras realizadas anteriormente.