Mercury Equipment Performance Jacke

Schlecht

MAL

09/01/2020

Javi

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Es war ein Geschenk für Weihnachten und als Überraschung erhielt ich einen anderen Artikel. Der Kundenservice ist sehr langsam, es dauert Tage, um Ihnen eine Antwort zu geben und auch an diesen Terminen und mit Feiertagen dazwischen oder zu rechnen. Zwischen dem Erhalt und der Beantwortung von E-Mails sind 15 Tage vergangen. Warten Sie am Ende der Rücksendung auf die Rückerstattung, bestellen Sie den Artikel erneut und drücken Sie die Daumen, damit der Versand dieses Mal korrekt ausgeführt wird. Und es versteht sich von selbst, dass Sie den Rabatt verlieren, den Sie von zuvor getätigten Einkäufen profitieren.

Era un regalo para navidades y como sorpresa he recibido otro artículo diferente. El servicio de atención al cliente es muy lento,tardan días en darte una respuesta y aún encima en estas fechas y con festivos de por medio ni que contar. Entre e-mail recibido y contestado, han pasado 15 días. Al final para hacer la devolución,esperar por el reembolso,volver a pedir el artículo otra vez y cruzar los dedos para que esta vez hagan el envío correctamente. Y ni que decir,de perder el descuento del que te beneficias por compras realizadas anteriormente.