Gre Aqualoon Filtermedium 700 g

Gute qualität

Boa qualidade

2024/02/26

Paulo Cardoso

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Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Qualität

Bom preço entrega rápida boa qualidade

Bei der lieferung fehlt ein karton

manque une boite à la livraison

2023/10/01

christine

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Von 6 bestellten Kartons habe ich nur 5 erhalten. Die Verhandlung war zäh, wir mussten ständig Fotos des Pakets schicken, obwohl es nicht beschädigt war. Ich habe darauf hingewiesen, dass bei der Überprüfung des Gewichts des mit nur 5 Kartons verschickten Pakets dieses Gewicht geringer war als ein Paket mit 6 Kartons. Sie mussten mir lediglich den fehlenden Karton zusenden und das Problem war gelöst. Trotz dieses Nachweises ziehen sie es vor, mir die fehlende Box zu erstatten, und ich muss sie empfehlen, indem ich zusätzlich zu den Versandkosten zahle. Das ist nicht das Richtige, aber ich hatte keine andere Wahl und es war unmöglich, einen Manager zu haben Telefon. Positiv ist jedoch, dass der Service schnell ist, wenn die Lieferung korrekt ist.

Sur 6 boites commandées, je n'en ai reçu que 5. La négociation à été rude, il fallait sans arrêt envoyer des photos du colis, alors que celui-ci n'était pas endommagé. j'ai signalé qu'en vérifiant le poids du colis envoyé avec seulement 5 boites, ce poids était inférieur à un colis de 6 boites. il suffisait de m'envoyer la boite manquante et le problème était résolu. Malgré cette preuve, ils préfère me rembourser la boite manquante et moi, je devrai la recommander en payant en plus des frais de port, ce n'est pas des plus correct, mais je n'ai pas eu le choix, et impossible d'avoir un responsable au téléphone. Une note positive pourtant, lorsque la livraison est correcte, le service est rapide.